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催账的技巧和话语

1、做生意简单，要账难！要账难，难于上青天！家里墙都掉皮了，财务安排安排。

2、将其中的利弊说给对方听，在和对方见面或者说打电话之前，可以查一查相关的法律，然后根据这件事情的益处和坏处分条来说，引起对方共鸣。

3、无奈钱要不回来，每天被要账公司打电话催账，我都不指望过年，只希望不要因为我打扰到我的父母。 4年底了，真心拿这些不还钱的人没办法！一拖再拖，说辞一堆。

4、巧妙而不尴尬的催账的方法有：适当的哭穷、找个朋友当和事佬、给对方讲一讲自己的难处、在朋友圈暗示对方。详细介绍如下：债务人不想还债那么多，是因为觉得债主还有钱。

5、年底了，请各位客户来给我清一下账吧，要不然真的揭不开锅了。借钱给你是支持，不催是信任，还钱是诚信，请不要拿别人的支持与信任而毁坏了自己的诚信。

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1、不轻易撕破脸催款时难免会看人脸色，屡屡受气，如此一来个别人会因郁愤难平而做出过激行为。殊不知脸皮一旦撕破，对方可能会破罐子破摔，就此赖下去，收款也会变得越来越难。

2、你好，我是xxx的客服人员。你在xxx上的借款目前已经逾期×天（到期），并且已经产生滞纳金（为避免产生产生滞纳金）和你的信用记录恶化，请你及时处理借款。

3、场景一客户：“我现在特别困难，生意亏损，现在多家银行和金融公司都有负债，只能等情况好转后再慢慢还。

4、高情商的催款话术如下：客服：您好，请问是先生/女士吗？客户：是的。客服：您好，这里是XXXX，您的款项没有扣到，已经逾期X天，请问是什么情况？拨打客户亲属电话开场白：客服：您好，请问是先生/女士吗？客户亲属：是的。

话术：X先生／女士，还款时间不会等待您工资发放或者工作稳定后而改变，您这样做只会导致逾期，逾期只会导致滞纳金一直增加，产生信用不良记录，这一点希望你明白，建议你向亲朋好友先借钱，处理一下还款。

要给债务人以紧迫感。让欠款的客户产生今天就应该付款的感觉。在电话中应该给债务人讲明逾期所产生的后果，如利息，滞纳金，超过两次催收不还诉讼等，给客户巨大的心理压力，让债务人尽快还款。得到还款承诺并结束电话。

电话、信函、上门、诉讼和仲裁是催收逾期贷款的四大基本方式，其中电话催收是最常用的催收方式，尤其是客户逾期后的第一次催收往往是通过电话进行催收的。第一个催款电话很关键，效果好不好会为整个追讨定下基调。

联系客户：能够联系上客户，就是一个好的开始，告知客户还款日期、金额、银行卡号就可以了，到期按时划扣。

高情商的催款话术如下：客服：您好，请问是先生/女士吗？客户：是的。客服：您好，这里是XXXX，您的款项没有扣到，已经逾期X天，请问是什么情况？拨打客户亲属电话开场白：客服：您好，请问是先生/女士吗？客户亲属：是的。

催收话术和技巧：客户说这个月钱不够，下个月吧话术：X/先生/女士，你现在已经严重违约，继续拖延到下月还款，逾期缴纳的滞纳金只会越来越多，对个人征信会产生十分严重的影响，建议您快点处理还款。

高情商的催款话术需要考虑以下几点：建立互信：在催款前，先要与对方建立良好的关系，尊重对方的感受和权利，让对方认识到你的诚意和用心。

数量先行，兼顾质量：争取在第一时间全面过滤一遍新逾期账户，不要在个别账户，个别问题上纠缠。梯次清晰，逐层加深：催收策略和方式需根据联络次数、联络情况，其强度逐渐加深。